Een van onze eerste lasergraveer- en snijmachines.
Het DW-6090-model was een van de eerste lasers die we in 2010 produceerden (en die we op de Guangzhou Expo presenteerden) - 12 jaar later is hij nog steeds een succes en verkoopt hij goed - een klassieke laser graveer- en snijmachine.
In het begin besteedden we niet veel aandacht aan merkpromotie, maar legden we onze energie meer in productverbetering en klantenservice. Veel klanten herinneren zich bijvoorbeeld de naam van onze salesmanager, Nika, maar ze kunnen de bedrijfsnaam niet claimen. Het meest ontroerende is dat we een partner hebben die Nika al sinds 2013 als merknaam gebruikt voor hun lasergraveer- en snijmachine. Tot op de dag van vandaag vertellen klanten dat hij een bijzondere band met ons heeft. We zijn daar erg door geraakt en zullen deze partner voor altijd in onze herinnering houden.
Nu de concurrentie moordend is, beseffen we dat we niet alleen onze eigen kwaliteit moeten leveren, maar ook ons eigen merk moeten opbouwen. We zijn ervan overtuigd dat kwaliteitsmerken voortkomen uit het vertrouwen van de klant. Na zoveel jaren ervaring met producten en internationale handel, zijn we tot de conclusie gekomen dat internationale handel vertrouwen creëert, en pas daarna komen de producten en prijzen. Veel klanten hebben ons verteld: "Weet u waarom ik voor u heb gekozen en met u ben blijven samenwerken? Omdat u altijd snel reageert op mijn berichten, wat me een gerust gevoel geeft, wetende dat u er altijd voor me bent." Dit heeft ons diep geraakt en het is dit vertrouwen dat ons verbonden heeft gehouden met onze klanten.
Bij Dowin Laser zijn we allemaal enthousiast over de nieuwe, baanbrekende mogelijkheden die CO2-lasers, fiberlasermarkeermachines, fiberlasersnijmachines, laserlasmachines, laserreinigingsmachines en onze andere machines bieden. Sinds 2010 heeft Dowin Laser wereldwijd meer dan 10.000 verschillende machines geleverd. We hebben ideeën zien ontstaan, fantastische producten zien ontwikkelen, het financiële succes van onze klanten meegemaakt en met velen van hen hechte vriendschappen opgebouwd.
Elke machine die we maken, wordt geleverd met een gedetailleerde video en handleiding. Neem bijvoorbeeld de populairste lasermarkeringsmachine van 2020. Elke machine die onze fabriek verlaat, ongeacht of de klant om een roterende as vraagt of niet, wordt standaard geleverd met de bijbehorende interface. Zo voorkomen we dat de klant later zelf een roterende as moet gebruiken. Ongeacht of de klant een computer meebrengt of niet, onze technici stellen de parameters van elke machine in, openen de software, voeren de parameters in en slaan deze op. We zetten de opgeslagen gegevens vervolgens op een USB-stick, in plaats van alleen screenshots van de parameters en algemene software te leveren, zodat de klant de parameters later zelf moet invullen. Al onze producten worden met zorg gemaakt en we bedienen elke klant met zorg. Dit is slechts een greep uit de vele gedetailleerde services die we onze klanten bieden. Wij geloven dat deze persoonlijke aandacht ons onderscheidt.
Sommige klanten hebben ons gevraagd wat Dowin Laser Company drijft om relevant te blijven in de snelle wereld van vandaag. Het antwoord is dat we verandering omarmen, elke dag nieuwe uitdagingen aangaan en slimmer en harder werken. Zoals de meeste succesverhalen zijn we het resultaat van onze gezamenlijke ervaringen. Dowin Laser is een jong en ambitieus team, vol energie en innovatie, en houdt van uitdagingen. We willen een echt uitstekende fabrikant van laserapparatuur zijn en onze klanten voorzien van de meest betrouwbare laserapparatuur. Met de juiste focus kan Dowin Laser verder komen.
